FDX株式会社

FDX BPR

業務を、​AI 前提に​作り替える。

既存の業務フローをなぞって自動化するのではなく、業務プロセスそのものを AI 前提に再設計する。そのうえで AI エージェントと AI ワークフローとして実装します。n8n や Google Workspace Studio を活用し、既存システムを壊さずに自動化を差し込みます。

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自動化の​前に、​業務を​設計し直す

BPR — Re-design before you automate

非効率な業務をそのまま自動化しても、非効率が速く回るだけです。FDX BPR は、人と AI の役割分担から業務フローを引き直し、AI エージェント・AI ワークフローとして実装します。設計(BPR)→ 運用(BPO)→ 内製(Training)まで一本の線でつなぐのが前提です。

Re-design

業務フローを人 / AI / ハイブリッドの境界から再設計。AI が効く工程を見極める。

AI Workflow

n8n を中核に、トリガー → 処理 → 連携を安定して回す定型自動化を構築。

AI Agent

Google Workspace Studio などで、判断・例外対応を含む業務にエージェントを実装。

Non-destructive

既存基幹を入れ替えず、その上に自動化レイヤーを非破壊的に差し込む。

Process

業務再設計から、​AI 実装までの​ 5 ステップ

現状を可視化し、人と AI の境界を引き直してから、AI ワークフロー・AI エージェントとして実装。既存システム統合と KPI 設計まで一体で進めます。

R/01現状業務の可視化2 - 4 週間

現場の業務とデータ、組織の動きを観察し、どの工程に時間とコストがかかっているかを腑分けする。

R/02人 / AI / ハイブリッドの境界設計3 - 6 週間

「人がやる工程」「AI がやる工程」「両者で分担する工程」の境界を引き直し、業務フローを再設計する。

R/03AI ワークフロー / エージェント構築6 - 12 週間

再設計したフローを、n8n の AI ワークフローや Google Workspace Studio の AI エージェントとして実装する。

R/04既存システム統合実装と並行

既存の基幹システム・SaaS を壊さず、API 連携や非破壊的なレイヤー追加で自動化を差し込む(旧 FDX Integration)。

R/05KPI 設計と運用移行継続

削減時間・利用率・品質などの KPI を設計し、FDX BPO での運用、または社内運用(Training)へ橋渡しする。

Build Stack

内製しやすく、​移管しやすい​ツールで​構築する

FDX が抜けても回る状態を残すため、現場が触れて引き継ぎやすいツールを優先します。代表的なのが n8n と Google Workspace Studio です(業務に応じて他の基盤も組み合わせます)。

n8n

AI ワークフロー基盤

数百のサービスと連携できるワークフロー自動化基盤。セルフホスト可能で、業務自動化を内製しやすく、貴社への移管もしやすい。トリガー → 処理 → 連携を安定して回す定型自動化の中核。

Google Workspace Studio

AI エージェント / アプリ構築

すでに使っている Google Workspace 上で、AI エージェントや業務アプリをノーコードで構築。現場が日常的に触れる場所に自動化を置け、判断を含む業務にも対応できる。

How It's Built

FDX BPR は、​4 つの​関わり方の​ひとつ

FDX は、貴社の社員に対して Training / Expert / BPR / BPO の 4 つの関わり方で AI を実装します。BPR は「業務そのものを設計し直す」関わり方。設計したものを BPO で運用に乗せ、Training で社内に運用・改善できる人材を残すと、設計から内製化までが一本でつながります。

よく​ある​ご質問

AI エージェントと AI ワークフローはどう違いますか?

AI ワークフローは『決まった手順を自動で流す』仕組みです。トリガー → 処理 → 連携の流れを定義し、n8n のようなツールで安定して回します。AI エージェントは『目的を与えると、状況に応じて手順を組み立てて動く』仕組みです。判断や例外対応を含む業務に向きます。FDX BPR では、業務の性質に応じて両者を使い分け、組み合わせて設計します。

n8n や Google Workspace Studio を使うのはなぜですか?

n8n は数百のサービスと連携できるワークフロー基盤で、自社環境にも置けるため、業務自動化を内製しやすく移管もしやすいのが利点です。Google Workspace Studio は、すでに使っている Google Workspace 上で AI エージェントやアプリを構築でき、現場が触れる場所に自動化を置けます。『FDX が抜けても回る』状態を残しやすいツールを優先して採用しています。

既存の基幹システムを入れ替える必要はありますか?

原則として入れ替えません。FDX BPR は、既存の基幹システムや SaaS を壊さず、その上に AI レイヤー・自動化レイヤーを非破壊的に差し込むアプローチです。リプレースを前提にしないため、当日から使い始められ、リスクを抑えて段階的に拡張できます。

設計だけ、実装だけの依頼もできますか?

はい。業務再設計(設計)だけ、AI エージェント/ワークフロー構築(実装)だけの依頼も可能です。再設計した業務を FDX 側で運用する場合は FDX BPO、社内で運用・改善できる人材を育てる場合は FDX Training と組み合わせると、設計から内製化までが一本でつながります。

非効率を、​速く​回すのを​やめる。

どの業務を AI 前提に作り替えると効果が出るか、エージェントとワークフローのどちらが向くか。無料相談でご提案します。