FDE支援
FDEが現場に入り、AIを業務の成果に変える。
FDE(Forward Deployed Engineer)は、顧客の現場に入り、AIを業務の成果に変えるところまでを担うエンジニアです。FDXのFDEは、業務の診断から設計・実装・社内への移管までを貴社の隣で進め、最後はFDEがいなくても回る状態にして引き継ぎます。
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FDXのFDE支援とは
FDEが現場に入り、AIのワークフローやエージェントを、実際の業務の中で作ります。
作るだけでなく、現場のメンバーに運用の手順を引き継ぎます。ゴールは、FDEが要らなくなることです。
成果は、実装の前後で処理件数と処理時間を比べた削減の実測で示します。
Problem
こんな状態の企業に向いています
P/01
PoCは終わったが、本番の業務に入らない
検証で「使えそう」とわかっても、誰が業務に組み込むのかが決まっていない。
P/02
AIを実装できる人が社内にいない
採用の競争は激しく、外部の常駐は作った人が帰るとノウハウも一緒に帰ってしまう。
P/03
提言書の先が進まない
戦略は決まったが、動くワークフローを作る担い手がいない。
診断・設計・実装・移管の4ステップ
FDE — Diagnose, Design, Implement, Transfer
FDXのFDEは、どの業務にAIを使うかを決めるところから始め、社内に引き継ぐところで終わります。
Diagnose(診断)
業務を棚卸しし、どの業務をどのAIで、どれだけ減らせるかの優先順位を決めます。1Day AIアセスメントから入るケースが多くあります。
Design(設計)
人とAIの役割分担、例外が起きたときの経路、成果を測る指標を決めます。
Implement(実装)
ワークフローの構築、自動化、ツールの設定を、現場の隣で手を動かして進めます。
Transfer(移管)
現場のメンバーに、プロンプトの設計や運用の手順を引き継ぎます。
A Day of FDE
FDEの1日は、実装で始まり、教育で終わる。
AM
午前:実装
優先度の高い業務から、ワークフローの構築・自動化・ツールの設定を進めます。
PM
午後:教育
現場のメンバーにOJTを行い、FDEがいない日も回る状態を作ります。
EOD
夕方:実測
その週に減った時間を測り、診断の予測と照らし合わせて、翌週の優先順位に反映します。
Exit Design
ゴールは、FDEが要らなくなること。
FDEが作り、現場が使う。
現場が作り、FDEがレビューする。
社内だけで回る状態にして、必要なときだけのスポット相談に切り替える。
Positioning
正社員採用・SES・コンサル顧問との違い
| 比較項目 | 正社員採用 | SES常駐 | コンサル顧問 | FDXのFDE |
|---|---|---|---|---|
| 実装 | 採用できれば可能 | 指示待ちになりやすい | 助言のみ | 診断に沿って実装する |
| 教育・引き継ぎ | — | 残りにくい | 一部 | OJTと引き継ぎを含む |
| やめどき | 退職すると止まる | ずるずる続く | 成果が測りにくい | 卒業までを設計する |
詳しい比較は「FDE vs SES vs SI vs 戦略コンサル|4つのモデルを徹底比較」で解説しています。
Beyond Engineers
FDEの考え方を、エンジニア以外にも広げる
FDXは、FDEの考え方をエンジニア以外のすべての職種に広げています。必要なのは全社員をエンジニアにすることではなく、それぞれの職種でAIを使って業務を変えられる人を育てることです。研修(FDX Training)と組み合わせて、社内に実装の力を残します。
よくあるご質問
FDEとは何ですか?
顧客の現場に入り、AIやソフトウェアを業務の成果に変えるエンジニアを指す職種・組織モデルです。Palantirが2010年代に体系化しました。現場で課題を見つけ、AIで実装し、定着させ、成果を測るところまでが役割です。
客先常駐(SES)と何が違いますか?
顧客先にいる点は同じですが、目的と責任が違います。SESは工数の提供が主な目的です。FDEは顧客の業務KPIの改善を成果の指標にし、戦略から実装、運用の移管まで責任を持ちます。
FDXのFDE支援では、何をしてもらえますか?
診断・設計・実装・移管の4ステップで進めます。業務の優先順位を決め、ワークフローの構築や自動化を現場の隣で進め、現場のメンバーに運用の手順を引き継ぎます。
フルタイムの常駐でなくても依頼できますか?
はい。FDEが週1日常駐し、実装と教育を毎週回すプラン(1Day FDE)があります。常駐日以外の進み具合は、FDXが自社で開発した進行管理ツールに記録し、定例と月次レポートで共有します。
契約が終わったあと、社内に何が残りますか?
ゴールはFDEが要らなくなることです。最初の3か月はFDEが作って現場が使い、3〜6か月で現場が作ってFDEがレビューし、6〜12か月で社内だけで回る状態を目指します。
社内にエンジニアがいなくても使えますか?
使えます。FDXはFDEの考え方を全職種に広げています。必要なのは全社員のエンジニア化ではなく、それぞれの職種でAIを使って業務を変えられる社員を育てることです。
何から始めればよいですか?
業務を棚卸しして、どの業務をどのAIで、年間どれだけ減らせるかをまとめる「1Day AIアセスメント」から始めるケースが多くあります。実施していなくてもご相談いただけます。